Der Ablauf im Gewährleistungsfall

Wir legen größten Wert auf herausragende Qualität, der von uns gelieferten Turbolader und möchten Sie auch im Falle eines Problems mit Ihrem Turbolader optimal betreuen. Damit wir Ihnen im Gewährleistungsfall schnell und kompetent zur Seite stehen können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Melden Sie uns das Problem per Telefon, E-Mail oder FAX
Klären Sie ggf. zusammen mit Ihrer Werkstätte anhand unserer Diagnosematrix, ob wirklich ein Fehler im Turbolader vorliegt.
Laden Sie den Gewährleistungsantrag herunter, füllen ihn vollständig aus und schicken uns das Dokument per E-Mail, FAX oder Brief.
Senden Sie uns den defekten Turbolader gut verpackt und frei zu.
Wir analysieren die Ausfallursache des defekten Turboladers und senden Ihnen bei vorliegen eines Sachmangels unverzüglich einen Ersatzturbolader zu.